WhatsApp comenzó a probar una nueva app llamada WhatsApp Business que como su nombre lo indica es para empresas. Esto proveerá de una línea de comunicación entre empresas y clientes. Una vez que terminen las pruebas y lancen la app estable, WhatsApp Business será ofrecida en dos versiones, una gratis para pequeñas y medianas empresas y una versión para empresas como bancos, aerolíneas y otras grandes organizaciones que tienen una base global de clientes. Esta última versión será de pago y por supuesto tendrá muchas más herramientas que la versión gratis. Estas grandes empresas por ejemplo podrán utilizar la app
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